Быстрое принятие решений — это важная часть хорошего планирования и управления проектами. При использовании матриц в процессе принятия как сложных, так и простых решений, эти инструменты помогут вам учесть различные факторы и выбрать наилучшее решение для своего коллектива. Одно из самых важных решений, которые приходится принимать в процессе планирования проекта — это решение о том, кого вовлекать в него, с кем консультироваться и кого информировать. Для принятия такого решения создайте карту анализа заинтересованных лиц, которая поможет вам разбить их по категориям в зависимости от их относительного влияния и заинтересованности. Естественно, что за задачу верхнего уровня отвечает менеджер.

Однако при работе с подробными планами и использовании их для распределения обязанностей возможно рационально установить традиционную RACI, но без лишнего усложнения. В результате вопрос заключается в том, необходимо ли формировать матрицу RACI? Она является эффективным способом распределения обязанностей среди участников проектной команды. По мере развития проекта такая матрица может стать очень громоздкой.

Матрица RACI как инструмент управления ответственностью, пример матрицы raci по распределению ролей

Таким образом, вся ваша команда по системе RACI будет иметь единый источник достоверной информации по всей выполняемой работе. Матрица RACI представляет собой простой инструмент, используемый для определения ролей и обязанностей и при исполнении задач или процессов. Используется при управления проектами и для показа обязанностей в состояниях “AS-IS” и “TO-BE”.

• RACI может помочь оценить, насколько равномерно распределены задачи и прямые обязанности между членами команды.
• В Confluence можно выделить контент с помощью цвета или символа, чтобы обеспечить удобный доступ.
• Тем не менее, в масштабных проектах с множеством заинтересованных сторон отсутствие методики RACI или четкого определения обязанностей может создать дополнительные проблемы.
• Каждая команда получает задание создать «идеальную матрицу» и провести ее презентацию для всех участников.
• В то же время ответственность в данном случае лежит на функциональных менеджерах отделов.
• При этом работу по ведению и обновлению матрицы RACI не придётся поручать отдельному специалисту.

Подготавливаясь к построению матрицы, необходимо знать «философию» новой компании при распределении ролей и обязанностей. Поощрение работы в команде можно назвать залогом успешного продвижения проекта, при этом 100%-ная аккуратность часто не требуется. Также важным моментом будет исключение цепочки «проверяемые – проверяющие – проверяемые», что свидетельствует о двойной системе отчетности, приводящей к путанице и торможению рабочего процесса. Следует предусмотреть процесс таким образом, чтобы Утверждающее (Accountable) и Ответственное (Responsible) лица находились как можно ближе к функциональному и наукоемким подразделениям. При этом необходимо соблюдать, чтобы Утверждающий оставался единственным на каждое подразделение.

Типичные ошибки, допускаемые при создании матриц ответственности

Следовательно, не всякий Agile-проект обязан применять матрицу RACI. В то же время, все выглядит так, будто роль фасилитатора больше подходит Скрам-мастеру или менеджеру проекта, что усложняет матрицу, добавляя один уровень информации. Но введение дополнительной роли не удовлетворяет данному критерию. Тем не менее, в масштабных проектах с множеством заинтересованных сторон отсутствие методики RACI или четкого определения обязанностей может создать дополнительные проблемы.

Используйте Confluence, чтобы составить расписание просмотра и обновления матрицы, а также назначить ответственного участника команды для контроля за этим процессом. Ваша модель RACI может меняться и расширяться по ходу работы над проектом, поэтому важно поддерживать матрицу в актуальном состоянии. Проведите рабочее совещание со своей командой, чтобы выявить пробелы или наложения в матрице, предотвратить дублирование работы и определить препятствия до того, как они возникнут. Следуйте общим рекомендациям относительно того, как должна выглядеть матрица RACI — от выявления пробелов и наложений до анализа баланса между исполнителями. Во всех этих подзадачах Натали и Анджи выполняют отдельные задания, способствующие созданию дизайна и анимации. К Тессе обращаются за консультацией, чтобы проверить и утвердить исходное изображение, а также убедиться, что оно соответствует руководящим правилам бренда.

Карта анализа заинтересованных лиц и матрица RACI

Определив главных заинтересованных лиц, также можно создать матрицу RACI. Это сокращение расшифровывается как ответственные, подотчётные, эксперты и информируемые лица. Матрицы RACI помогают решить, кто будет главным лицом, принимающим решения по каждой задаче или инициативе. raci матрица Чтобы добавить вес к матрице принятия решений, назначьте число (от 1 до 3 или от 1 до 5 в зависимости от количества вариантов) каждому критерию. Затем в процессе принятия решения вам нужно будет умножить значение каждого фактора на его вес для всех вариантов.

Она предоставляет формат для назначения подразделениям ответственности за реализацию каждого из элементов программы с указанием роли каждого из подразделений в выполнении той или иной работы. Возьмём за основу наш пример и остановимся на этапе «Дизайн». В процессе работы он ориентируется на предварительно подготовленный прототип сайта.

Матрица распределения ответственности

К примеру, один из членов команды, отвечающий за соцопросы, готов проводить интервью лишь с помощью телефонной связи, но не лично на городских улицах. Таким образом, те участники рабочей группы, которые не согласны с отведенной им сферой ответственности, могут еще на старте предложить свои корректировки или отказаться от проекта. Поэтому по заданию Эдвина Дженна консультирует, а по своему заданию является исполнителем. Графический дизайнер не будет заниматься исследованием ключевых слов SEO, а копирайтер не станет настраивать хостинг домена.

Ниже приведен сокращенный вариант МО в агрегированных блоках. В первой колонке матрицы RACI сверху вниз следует прописать все цели, которые нужно достичь (задачи проекта). Затем в верхнюю строку в горизонтальном порядке необходимо внести участников команды.

Научные статьи на тему «Матрица RACI»

В статье рассказываем главное о матрице ответственности RACI.

При этом сэкономит деньги на оплату услуг ещё одного программиста. Для успешной реализации проекта очень важно, чтобы все его участники чётко понимали, за что конкретно они отвечают. Для этого используется матрица ответственности проекта RACI. Эта матрица помогает сделать распределение ответственности ясным и установить четкий коммуникационный порядок в команде, чтобы каждый член был в курсе своих обязанностей и ролей. Данный эксперт не выполняет задачу сам, а только дает советы и рекомендации для ее более эффективного выполнения. R – расшифровывается как «Responsible», что означает «ответственный за работу» – это человек, который непосредственно выполняет задание.